Prépare-toi efficacement à l’épreuve EP3 – Situation 1 du CAP Esthétique : La simulation d’une vente en institut-parfumerie.
Ce module complet t’accompagne pas à pas dans la maîtrise des 12 étapes de la vente professionnelle, de l’accueil de la cliente jusqu’à la prise de congé. Tu apprendras à mener un entretien de vente structuré, à argumenter avec les bonnes techniques (SONCAS, CAP), à répondre aux objections et à proposer une vente additionnelle, exactement comme le jury l’attend le jour de l’examen.
Le programme couvre également les connaissances produits indispensables : l’univers des parfums (familles olfactives, notes, fabrication), les produits d’hygiène corporelle (bain, déodorants, capillaires) et la communication publicitaire.
Chaque leçon se termine par un quiz pour valider tes acquis, et 5 cas pratiques sketch de vente filmés te permettent de t’entraîner sur des mises en situation réelles : vente d’un parfum, d’un soin, d’un maquillage, d’un produit solaire et d’une prestation.
25 leçons · Fiches mémo téléchargeables · Évaluations scorées · Cas pratiques vidéo